La mutation du digital


Ceux qui, comme moi, s’intéressent aux marques et à leur évolution vivent une époque fabuleuse grâce au brand content. Jeudi dernier, j’ai été conforté dans cette idée en assistant à un séminaire à Lyon où le thème du brand content a été très largement repris. Cet outil est devenu en quelques années le must incontournable pour les marques. Il faut dire qu’avec le brand content, une marque se voit offrir l’opportunité de passer pour autre chose qu’un simple négociant. Le contenu révolutionne la façon dont on s’adresse à la personne, et augmente considérablement le rayonnement de la marque hors de ses frontières commerciales. En somme, la marque passe du statut de vendeur au statut de porte-parole culturel, dont les intérêts ne sont pas simplement commerciaux, et avec qui il devient possible d’instituer des liens plus complexes, d’intelligence, et même de gratitude dans certains cas. Cet écartement partiel de la démarche commerciale peut révéler une forme de détachement maîtrisé de la part de la marque. En optant pour ne plus se focaliser uniquement sur le produit pour le poser dans un univers culturel, en exagérant ouvertement la parole marchande jusqu’à en devenir drôle, et parfois, en de rares occasions, en maltraitant le produit, la marque s’emploie à devenir plus distrayante, à la fois plus humble et plus sûre dans son approche. Les acheteurs affectionnent cette posture de détachement. Ils le considèrent comme une indication de respect, et un gage de supériorité lorsque la marque se plaît à mettre de côté le matraquage traditionnel. Au lieu d’être centrée sur le produit, la marque l’exhibe au monde, sereinement, sûre de son fait et de son offre. Les vertus auxquelles une marque peut être assortie dépendent évidemment du genre de contenu proposé. Le style, l’intrigue, la nature du thème fixé peuvent colorer la marque de manière très différente, mais tout cela permet en définitive de l’incorporer dans un milieu dont elle pourra tirer de grands avantages. En tout cas, ce qui m’a véritablement surpris pendant ce séminaire à Lyon, c’est que les marques ne peuvent rester à l’écart de ce challenge. Le paysage culturel promet d’exploser dans les prochaines années !



Le casse-tête de la Catalogne


Gerard García n’a pas tardé à se brouiller avec son père à propos de la politique après son retour à Barcelone. La dispute a éclaté pendant leur trajet en voiture depuis l’aéroport; le sujet était l’avenir de la Catalogne. Au feu d’arrêt, Gérard ouvrit la porte du passager et se verrouilla. La bagarre familiale a eu lieu des mois avant la campagne d’indépendance de la Catalogne en 2017, qui avait été écrasée par les autorités de Madrid. Le père de García, José Manuel, a affirmé que les Catalans contribuaient davantage en recettes fiscales qu’ils ne récupéraient. Il se sentit trahi quand Gerard, un banquier d’affaires installé à Madrid, l’accusa d’avoir acheté la tendance séparatiste et argua que la campagne de sécession était une distraction de problèmes tels que le chômage, que l’Espagne pourrait mieux aborder unie. «Il existe un faux récit en Espagne, et mon fils l’avait acheté», explique José Manuel, 59 ans, qui vend des produits de construction pour une entreprise française. Il ne lit plus les journaux nationaux et reçoit l’essentiel de ses nouvelles sur Espagne des médias catalans indépendantistes. «Après tu penses, comment peux-tu discuter avec ton fils comme ça? Mais mes sentiments sont tellement forts.  » Leur amère fracture s’est manifestée au cours des mois qui ont précédé les élections anticipées du 28 avril en Espagne. Quelle que soit la composition du prochain gouvernement, le défi de faire face à une Catalogne agitée demeurera. Le Premier ministre socialiste Pedro Sánchez, qui occupe une place prépondérante dans les sondages, déclare vouloir explorer les moyens d’étendre les pouvoirs de la Catalogne sans autoriser un référendum officiel sur la sécession. À l’extrême droite du spectre politique, un groupe nationaliste espagnol insurgé, appelé Vox, s’est engagé à protéger l’unité du pays. Les sondages montrent qu’il pourrait gagner suffisamment de sièges pour en faire une force lors de la prochaine législature. Il vise à dépouiller les pouvoirs des gouvernements régionaux et à suspendre l’autonomie catalane «jusqu’à la défaite incontestable des coupeurs de coups d’Etat». Les manifestations organisées dans le cadre de la campagne par les partis qui plaidaient pour plus de pouvoir politique à Madrid ont été accueillies avec acharnement. manifestations en Catalogne. L’Espagne est l’un des pays les plus décentralisés au monde, une confédération de langues et de patrimoines. La crise d’il y a 18 mois remettait en cause le règlement constitutionnel délicat qui unit le pays depuis la mort du général Francisco Franco en 1975. Les administrations catalanes successives ont utilisé les pouvoirs qui leur étaient conférés dans ces accords pour poursuivre des objectifs séparatistes, et de nombreux conservateurs craignent J’utiliserai finalement ces pouvoirs pour déchirer l’Espagne. L’administration de Barcelone a utilisé son pouvoir pour tenter de façonner la région de 7,5 millions d’habitants, séparée du reste du pays par la langue et l’identité sinon par une frontière. L’augmentation du soutien au séparatisme catalan remonte à 2010, lorsque la Cour constitutionnelle espagnole a annulé une partie d’un statut qui aurait conféré une plus grande autonomie à la Catalogne. Vient ensuite la crise financière, qui a encouragé les groupes indépendantistes à affirmer que la région, qui représente près de 20% des l’économie, serait mieux en soi.